POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 14/9/2026
En PMA Consulting Services nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de las personas que visitan nuestra web, contactan con nosotros o solicitan información sobre nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales que se recaban a través de nuestra página web, formularios de contacto, formularios de generación de contactos de LinkedIn y otros canales de comunicación, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la normativa española aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web y de los formularios de contacto es:
Nombre y apellidos: Elisa Pérez Pavón
Actividad profesional: Profesional autónoma
Nombre comercial: PMA Consulting Services
NIF/NIE: 55191928R
Domicilio profesional: Calle Junta de Castilla y Leon 5. Boadilla del Monte. CP28660. Madrid
Correo electrónico de contacto: pmaconsultingservices21@gmail.com
Sitio web: pmaconsultingservices.es
En adelante, el “Responsable”.
PMA Consulting Services es el nombre comercial bajo el que se desarrolla la actividad profesional de consultoría y coaching. A efectos legales y de protección de datos, el responsable del tratamiento es la persona física identificada anteriormente.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, podéis contactar a través del correo electrónico indicado.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la forma en que interactuéis con nosotros, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto que decidáis facilitarnos.
- Datos profesionales: empresa, cargo, área o función profesional y otros datos relacionados con vuestra actividad profesional.
- Datos relativos a la solicitud: información que incluyáis en formularios, mensajes, solicitudes de información o comunicaciones con PMA Consulting Services.
- Datos de navegación: información técnica y de uso de la web, cuando corresponda, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
Os solicitamos que no incluyáis en los formularios ni nos facilitéis datos especialmente sensibles o información personal de terceros que no sea necesaria para atender vuestra solicitud.
3. ¿Con qué finalidad tratamos vuestros datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Atender solicitudes de información y contacto
Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o comunicaciones que nos enviéis a través de la web, LinkedIn u otros canales.
Esto puede incluir contactar con vosotros para comprender mejor vuestra necesidad, ampliar la información solicitada o, cuando proceda, valorar posibles vías de colaboración profesional.
b) Gestionar potenciales relaciones comerciales y profesionales
Gestionar los contactos profesionales que manifiesten interés en los servicios ofrecidos bajo el nombre comercial PMA Consulting Services, así como realizar el seguimiento de las conversaciones, reuniones o solicitudes relacionadas con nuestros servicios de consultoría, desarrollo de liderazgo, transformación cultural, cambio organizacional, coaching y otras soluciones profesionales.
c) Enviar comunicaciones comerciales, cuando corresponda
Enviar información sobre servicios, contenidos, actividades, eventos o novedades de PMA Consulting Services, cuando contemos con una base legal que lo permita y, cuando sea necesario, con vuestro consentimiento.
Cuando solicitemos consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, este se recabará de forma específica y diferenciada de la aceptación de esta Política de Privacidad.
Podréis retirar vuestro consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
d) Gestionar relaciones precontractuales y contractuales
Tratar los datos necesarios para preparar, formalizar y ejecutar propuestas, presupuestos, acuerdos o contratos de prestación de servicios, cuando proceda.
Asimismo, podremos tratar los datos necesarios para gestionar la relación profesional con clientes, colaboradores, proveedores y otros contactos vinculados a la actividad.
e) Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos
Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables, atender requerimientos de autoridades competentes y prevenir, detectar o gestionar posibles incumplimientos, reclamaciones o responsabilidades.
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de los datos personales, según la finalidad concreta, son:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender una solicitud de información o contacto | Consentimiento, cuando sea aplicable, o adopción de medidas precontractuales a petición del interesado |
| Gestionar una posible relación comercial o profesional | Interés legítimo, cuando resulte aplicable y se respeten los derechos y libertades de las personas, o medidas precontractuales |
| Preparar o ejecutar una relación contractual | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales |
| Enviar comunicaciones comerciales | Consentimiento, cuando sea exigible, o cualquier otra base legal que resulte aplicable conforme a la normativa |
| Cumplir obligaciones legales | Cumplimiento de una obligación legal |
| Ejercer o defender derechos | Interés legítimo y/o cumplimiento de obligaciones legales |
En particular, cuando una persona facilita voluntariamente sus datos profesionales para solicitar información sobre nuestros servicios, podremos utilizarlos para atender dicha solicitud y mantener la comunicación relacionada con ella, de acuerdo con la base legal aplicable en cada caso.
El interés legítimo no se presume automáticamente para cualquier uso comercial de los datos. Su aplicación deberá responder a una finalidad concreta, necesaria y proporcionada, teniendo en cuenta los derechos y expectativas razonables de las personas interesadas.
5. Formularios de LinkedIn
PMA Consulting Services puede utilizar formularios de generación de contactos (Lead Gen Forms) de LinkedIn para que las personas interesadas puedan solicitar información sobre nuestros servicios o establecer contacto con nosotros.
Cuando cumplimentáis uno de estos formularios, LinkedIn puede facilitar al Responsable los datos que hayáis decidido compartir, como nombre, apellidos, correo electrónico, empresa, cargo u otros datos incluidos en el formulario.
Estos datos podrán ser tratados para las finalidades informadas en el propio formulario y en esta Política de Privacidad, principalmente:
- Atender vuestra solicitud de información.
- Contactar con vosotros en relación con el interés manifestado.
- Gestionar y realizar el seguimiento de la posible relación profesional o comercial.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal válida para ello y se haya obtenido el consentimiento necesario.
La cumplimentación de un formulario de contacto no implica, por sí sola, la autorización para recibir comunicaciones comerciales no relacionadas con la solicitud realizada.
Cuando el formulario incluya una finalidad adicional, como la suscripción a comunicaciones comerciales, esta deberá aparecer claramente diferenciada y contar, cuando sea necesario, con una casilla específica de consentimiento.
LinkedIn tratará los datos conforme a su propia política de privacidad y a las condiciones aplicables a su plataforma. Para conocer cómo LinkedIn trata los datos personales, podéis consultar su política de privacidad directamente en su sitio web.
6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los datos solicitados en los formularios son, por regla general, voluntarios. No obstante, algunos campos pueden ser necesarios para poder atender adecuadamente vuestra solicitud.
Si no facilitáis los datos necesarios, es posible que no podamos responder a vuestra consulta o prestar la información solicitada.
En cualquier caso, os recomendamos facilitar únicamente los datos personales que sean adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad correspondiente.
7. ¿Con quién podemos compartir vuestros datos?
Con carácter general, no vendemos ni cedemos vuestros datos personales a terceros para sus propios fines comerciales.
Podremos comunicar o permitir el acceso a los datos personales cuando sea necesario para:
- Proveedores de servicios: empresas o profesionales que presten servicios relacionados con la gestión de la web, formularios, correo electrónico, almacenamiento, herramientas de gestión de contactos, CRM, agenda, alojamiento web u otros servicios tecnológicos.
- Colaboradores profesionales: personas o entidades que intervengan en la preparación o prestación de determinados servicios, cuando resulte necesario y de acuerdo con las garantías aplicables.
- Administraciones públicas y autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o un requerimiento legítimo.
- Otros terceros: cuando resulte necesario para la gestión de una relación contractual o cuando exista otra base legal que lo permita.
Cuando los proveedores o colaboradores actúen por cuenta del Responsable y tengan acceso a datos personales, se formalizarán, cuando corresponda, los acuerdos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.
8. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?
Algunos proveedores tecnológicos o plataformas que utilizamos podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o implicar el acceso a datos desde terceros países.
En esos casos, el Responsable adoptará las medidas y garantías exigidas por la normativa aplicable, que podrán incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
La existencia concreta de transferencias internacionales dependerá de las herramientas y proveedores que se utilicen efectivamente. Esta información deberá revisarse y actualizarse en función de dichos servicios.
9. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
En particular:
- Solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar un seguimiento razonable de la misma.
- Relaciones precontractuales: durante el tiempo necesario para gestionar la propuesta, presupuesto o negociación y, cuando proceda, durante los plazos legales aplicables.
- Relaciones contractuales: durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
- Comunicaciones comerciales: mientras exista una base legal que permita su envío y resulte pertinente mantener dicha finalidad, sin perjuicio del derecho a retirar el consentimiento o a oponerse cuando corresponda.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o, cuando proceda, debidamente bloqueados, de acuerdo con la normativa vigente.
10. ¿Cuáles son vuestros derechos?
Podéis ejercer, en los términos establecidos por la normativa, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si estamos tratando vuestros datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de vuestros datos cuando proceda.
- Oposición: oponeros a determinados tratamientos, especialmente cuando se basen en el interés legítimo o cuando corresponda respecto de comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de vuestros datos en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos que nos hayáis facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, podéis enviar una solicitud a:
Correo electrónico: pmaconsultingservices21@gmail.com
La solicitud deberá incluir, cuando sea necesario, información suficiente para verificar vuestra identidad y concretar el derecho que deseáis ejercer.
También tenéis derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando consideréis que el tratamiento de vuestros datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
Podéis obtener más información en el sitio web de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Datos de menores
Nuestros servicios y formularios están dirigidos principalmente a profesionales y organizaciones. No solicitamos deliberadamente datos personales de menores de edad a través de nuestros canales de contacto.
Si consideráis que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, podéis comunicárnoslo para que podamos adoptar las medidas oportunas.
13. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
El Responsable podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, operativos o en los servicios ofrecidos bajo el nombre comercial PMA Consulting Services.
La versión vigente será la publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.
Contacto en materia de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de vuestros datos personales, podéis contactar con:
Elisa Pérez Pavón
Actividad profesional: Profesional autónoma
Nombre comercial: PMA Consulting Services
Correo electrónico: pmaconsultingservices21@gmail.com
Domicilio profesional: Calle Junta de Castilla y Leon 5. Boadilla del Monte. CP28660. Madrid